درجة ممارسة مديري المدارس الخاصة للجهد العاطفي: دراسة مقارنة بين الكويت والأردن

الزهراني، نسرين بنت علي، العتيبي، سارة سعيد، والأندونسي، ثريا محمد. (2023). درجة إسهام ممارسات القيادة المدرسية لأبعاد الذكاء العاطفي في جودة الحياة الوظيفية لدى معلمي ومعلمات المرحلة الابتدائية بمدينة مكة المكرمة. مجلة التربية (الأزهر، 42(200)، 687-730.

بركات، زياد. (2021) الشخصية الحدية في علاقتها المتبادلة بالجهد العاطفي والشعور بالفخر للانتماء إلى الجامعة لدى طلبة جامعة القدس المفتوحة. مجلة جامعة بيت لحم، (38)، 41-84.

بني يونس، محمد محمود (2009). سيكولوجية الدافعية والانفعالات، عمان: دار المسيرة للتوزيع والنشر.

الجبوري، علي محمود كاظم والشجيري، داود حمزة حسن. (2018). الجهد العاطفي لدى معلمي الصف الأول الابتدائي، مجلة العلوم الإنسانية، 25(4) 102-120.‏

الربابعة، حمزة، المومني، عبير. (2022). ما وراء الدافعية وعلاقتها بالجهد العاطفي والتعب العقلي لدى ممارسي ما قبل الخدمة في جامعة اليرموك. دراسات/ العلوم التربوية، الجامعة الأردنية، (1)49، 271-296.

شريك، عبلة، هميسي، فاطمة، شريف، شيماء. (2021). مستوى الجهد العاطفي لدى الأخصائيين النفسيين بمركز المساعدة النفسية بجامعة المسيلة، مذكرة ليسانس غير منشورة، جامعة المسيلة.

علوان، زينة. (2025). أثر برنامج تدريبي بأسلوب توكيد الذات في تنمية الجهد العاطفي الإيجابي لدى المرشدات التربويات. مجلة العلوم الإنسانية والطبيعية، 6(5)، 779-798.

مناصرية، عمر. (2015). الجهد العاطفي في الإدارة التربوية. مجلة الآداب والعلوم الاجتماعية، 12(2), 117-132.

Brotheridge, C. M., & Lee(A), R. T. (2002). Testing a conservation of resources model of the dynamics of emotional labor. Journal of Occupational Health Psychology, 7(1), 57–67.

Brotheridge, C.M., Lee(B), R.T., (2003) Development and validation of the emotional labor scale. Journal of Occupational and Organizational Psychology, (76) 365-379.

Coskun, B., Katıtas, S., & Ericok, B. (2025). Emotional labor, job-related stress, and burnout in school leadership: Insights from educational administrators. BMC Psychology, 13(1), Article 818.(1-12)

Diefendorff, J. M., Croyle, M. H., & Gosserand, R. H. (2005). The dimensionality and antecedents of emotional labor strategies. Journal of Vocational Behavior, 66(2), 339-357.

Duke, A. B., Goodman, J. M., Treadway, D. C., & Breland, J. W. (2009). Perceived organizational support as a moderator of emotional labor/outcomes relationships. Journal of Applied Social Psychology, 39(5), 1013–1034.

Goodman R.L. & Burton, D.M. (2010). “The Inclusion of Students with BESD in Mainstream Schools: Teachers' Experiences of and Recommendations for Creating a Successful Inclusive Environment”. Emotional & Behavioral Difficulties, 15(3), 223-237.

Grandey, A. A. (2000). Emotion regulation in the workplace: A new way to conceptualize emotional labor. Journal of Occupational Health Psychology, 5(1), 1–10.

Jeung, D.-Y., Kim, C., & Chang, S.-J. (2018). Emotional Labor and Burnout: A Review of the Literature. Yonsei Medical Journal, 59(2), 187–194.

Kinman, G., Wray, S., Santokh, S., & Strange, C. (2015). Emotional labour, burnout and job satisfaction in UK teachers: The role of workplace social support. Educational Psychology, 31(7), 843–856.

Kiral, E. (2016). Psychometric properties of the emotional labor scale in a Turkish sample of school administrators. Eurasian Journal of Educational Research, 1(63), 71–88.

Lam, C. F., & Chen, X. P. (2012). When I put on my service mask: Determinants and outcomes of emotional labor among hotel service employees in China. International Journal of Hospitality Management, 31(1), 3–11.

Liao, Y. H., Luo, S. Y., Tsai, M. H., & Chen, H. C. (2020). An exploration of the relationships between elementary school teachers’ humor styles and their emotional labor. Teaching and Teacher Education, 87(1), 1–9.

Liu, Y., Spector, P. E., & Shi, L. (2007). The role of emotional labor in the relationship between emotional exhaustion and job satisfaction: A test of the moderating effects of affectivity. Journal of Applied Psychology, 92(4), 1061–1071.

Naring, G. W. B., Canisius, A. R. M., & Brouwers, A. (2011). Measuring emotional labor in the classroom: The darker emotions. In A. Caetano, S. Silva, & M. J. Chambel (Eds.), New challenges for a healthy workplace in human services (pp. 127–138). Rainer Hampp Verlag

Nath, R., & Pandey, C. P. (2025). The hidden burden: Emotional labor and well-being of school teachers. Asian Journal of Education and Social Studies, 51(2), 500–510.

Ozan, B., & Sener, G. (2014). Teaching and emotional labor. American International Journal of Social Science, 3(5), 111–119.

Ring, G. N., Brie’t, M., & Brouwers, A. (2006). Beyond demand control: Emotional labour and symptoms of burnout in teachers. Work & Stress, 20(4), 303-315.

Sciotto, G., & Pace, F. (2022). The role of surface acting in the relationship between job stressors, general health and need for recovery based on the frequency of interactions at work. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(8), 4800.

Wijeratne, A. (2014). Integrating perspectives of cognitive dissonance and coping theories into an understanding of the causal sequence between emotional labour, emotional dissonance and job burnout. Unpublished doctoral dissertation, Monash University.

Wong, C. S., & Law, K. S. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. The Leadership Quarterly, 13(3), 243–274.

Yang, C., & Chen, A. (2021). Emotional labor: A comprehensive literature review. Human Systems Management, 40(4)479-501.

Yin, H. B. (2012). The effect of teachers’ emotional labour on teaching satisfaction: Moderation of emotional intelligence. Teachers and Teaching: Theory and Practice,18(2),145–157.