هدفت هذه الدراسة للتعرف على فاعلية برنامج التدريب عن بُعد القائم على الألعاب الإلكترونية في تنمية الأداء الوظيفي والدافعية لموظفي ديوان الخدمة المدنية في دولة الكويت، وتكونت عينة الدراسة من (20) موظف (16) إناث و(4) ذكور، وتم استخدام المنهج شبه التجريبي من خلال تكوين مجموعة تجريبية وإجراء القياس عليها قبل البرنامج التدريبي وبعده لمعرفة الفروق قبل وبعد التدريب، وتم استخدام مجموعة من الأدوات من تصميم الباحثة تمثلت في مقياس الأداء الوظيفي، ومقياس الدافعية، وبرنامج الألعاب الإلكترونية، واستغرق تطبيق البرنامج (6) جلسات، وتوصلت نتائج الدراسة إلى ما يلي:

·   وجود تأثير للبرنامج التدريبي على وعي الموظفين لحقوقهم وواجباتهم الوظيفية.

·   عدم وجود تأثير للبرنامج القائم على الألعاب الإلكترونية في تحسين الأداء الوظيفي للموظفين بديوان الخدمة المدنية.

·   عدم وجود تأثير للبرنامج القائم على الألعاب الإلكترونية في تحسين مستوى الدافعية للموظفين بديوان الخدمة المدنية.

وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة تم تقديم مجموعة من التوصيات كان من أهمها:

·   ضرورة استخدام الألعاب الإلكترونية في البرامج التدريبية المقدمة لموظفي ديوان الخدمة المدنية.

·   ضرورة توفير برامج إلكترونية فيما يتعلق بتدريب الموظفين، نظراً لفاعلية هذه البرامج.