أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة في تحقيق التنمية المستدامة في جامعة الملك سعود من وجهة نظر الهيئة الإدارية

هدفت الدراسة إلى استقصاء أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة في تحقيق التنمية المستدامة في جامعة الملك سعود، من وجهة نظر الهيئة الإدارية، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات باستخدام أداة الاستبانة، وتم التحقق من صدقها وثباتها. وتكونت العينة من (132) من الموظفين الإداريين في جامعة الملك سعود، وتركزت محاور الدراسة على تقييم مستوى تطبيق الجودة الشاملة، ودرجة تحقق التنمية المستدامة والعلاقة بينهما. وأظهرت النتائج أن تطبيق إدارة الجودة الشاملة جاء بدرجة “متوسطة” بمتوسط حسابي (3.08)، ما يعكس تنفيذًا جزئيًا أو متفاوتًا لمفاهيم الجودة في قطاعات الجامعة المختلفة. كما أظهرت نتائج محور التنمية المستدامة مستوى تحقق “متوسط” أيضًا (3.10)، مع بروز البُعد الاقتصادي بدرجة تطبيق أكبر من الأبعاد البيئية والاجتماعية. أما العلاقة بين الجودة الشاملة والتنمية المستدامة فقد جاءت بدرجة “كبيرة” (3.68)، مما يدل على وجود ارتباط إيجابي بينهما. وأشارت الدراسة إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في تقدير أثر الجودة الشاملة على الاستدامة تبعًا لمتغيرات مثل العمر، والمستوى التعليمي، والخبرة. وخلصت الدراسة إلى أن تعزيز تطبيق الجودة الشاملة يشكّل مدخلًا إستراتيجيًا نحو تفعيل الاستدامة في مؤسسات التعليم العالي، ودعت إلى دعم القيادة الجامعية لهذا الاتجاه، وتكثيف التدريب، وبناء ثقافة مؤسسية تشاركية.